Podmínky ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POUŽÍVÁNÍ COOKIES
internetového obchodu www.elhasicaky.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Ochranu Vašich osobních údajů bereme vážně. V tomto dokumentu Vás informujeme o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, komu je můžeme předávat, jak dlouho je uchováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.
1.2. Osobní údaje zpracováváme zejména v souladu s:
a) nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“),
b) zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
c) zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti,
d) zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích,
e) dalšími právními předpisy vztahujícími se k provozování internetového obchodu.
1.3. Tyto zásady se vztahují zejména na:
a) návštěvníky internetového obchodu,
b) zákazníky a osoby jednající za zákazníky,
c) uživatele zákaznických účtů,
d) osoby, které nás kontaktují prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře,
e) příjemce obchodních sdělení,
f) osoby uplatňující reklamaci, odstoupení od smlouvy nebo jiný požadavek.
2. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
2.1. Správcem Vašich osobních údajů je:
Dalibor Procházka
se sídlem Mírová 331, 511 01 Turnov
IČO: 05756618
e-mail: info@elhasicaky.cz
telefon: +420 732 480 698
dále jen „Správce“, „my“ nebo „Prodávající“.
2.2. Internetový obchod provozujeme na webové stránce:
2.3. Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy:
2.4. Vzhledem k povaze a rozsahu našeho zpracování osobních údajů jsme nejmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů.
3. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
3.1. V závislosti na tom, jakým způsobem používáte náš E-shop nebo s námi komunikujete, můžeme zpracovávat zejména následující kategorie osobních údajů.
3.2. Identifikační údaje
Zpracovávat můžeme zejména:
a) jméno a příjmení,
b) obchodní firmu nebo název podnikatele,
c) IČO,
d) DIČ,
e) údaje o osobě jednající za právnickou osobu nebo podnikatele.
3.3. Kontaktní údaje
Zpracovávat můžeme zejména:
a) fakturační adresu,
b) doručovací adresu,
c) e-mailovou adresu,
d) telefonní číslo.
3.4. Údaje o objednávkách a smluvním vztahu
Zpracovávat můžeme zejména:
a) objednané Zboží a jeho množství,
b) cenu objednávky,
c) způsob platby,
d) způsob dopravy,
e) stav objednávky,
f) datum vytvoření a vyřízení objednávky,
g) číslo objednávky,
h) údaje uvedené na účetních a daňových dokladech,
i) informace o komunikaci související s objednávkou,
j) informace o reklamacích, vrácení Zboží nebo odstoupení od smlouvy.
3.5. Platební údaje
V souvislosti s platbou můžeme zpracovávat zejména:
a) číslo bankovního účtu,
b) variabilní symbol,
c) částku a datum platby,
d) informaci o úspěšném nebo neúspěšném provedení platby,
e) identifikátor platební transakce.
Údaje o platební kartě zpravidla nezpracováváme přímo. Pokud je platba prováděna prostřednictvím platební brány, údaje potřebné k provedení platby zpracovává příslušný poskytovatel platebních služeb podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.
3.6. Údaje zákaznického účtu
Pokud si vytvoříte zákaznický účet, můžeme zpracovávat:
a) přihlašovací jméno nebo e-mailovou adresu,
b) technicky zabezpečené přihlašovací údaje,
c) uložené kontaktní a doručovací údaje,
d) historii objednávek,
e) nastavení a preference zákaznického účtu.
Hesla neuchováváme v běžně čitelné podobě.
3.7. Údaje z komunikace
Pokud nás kontaktujete, můžeme zpracovávat:
a) obsah e-mailové nebo jiné písemné komunikace,
b) údaje uvedené v kontaktním formuláři,
c) informace sdělené během telefonického rozhovoru,
d) přiložené fotografie, dokumenty a další soubory,
e) údaje potřebné k vyřízení Vašeho dotazu nebo požadavku.
3.8. Technické údaje
Při návštěvě E-shopu můžeme zpracovávat zejména:
a) IP adresu,
b) typ a verzi internetového prohlížeče,
c) typ zařízení a operační systém,
d) datum a čas přístupu,
e) navštívené stránky,
f) technické záznamy o chodu a zabezpečení E-shopu,
g) identifikátory cookies a obdobných technologií,
h) přibližné údaje o poloze odvozené z IP adresy.
3.9. Marketingové údaje
Pokud odebíráte obchodní sdělení nebo jste naším zákazníkem, můžeme zpracovávat:
a) e-mailovou adresu,
b) telefonní číslo, pokud jsou sdělení zasílána prostřednictvím SMS,
c) informace o udělení nebo odvolání souhlasu,
d) informace o odmítnutí dalšího zasílání obchodních sdělení,
e) údaje o doručení nebo otevření zprávy, používáme-li příslušnou technologii a jsou-li splněny zákonné podmínky,
f) informace o předchozích nákupech v rozsahu nezbytném pro nabídku vlastního obdobného Zboží.
4. Z JAKÝCH ZDROJŮ ÚDAJE ZÍSKÁVÁME
4.1. Osobní údaje získáváme nejčastěji přímo od Vás, zejména když:
a) vytvoříte objednávku,
b) založíte zákaznický účet,
c) kontaktujete nás,
d) uplatníte reklamaci nebo odstoupíte od smlouvy,
e) přihlásíte se k odběru obchodních sdělení,
f) udělíte souhlas s použitím cookies.
4.2. Některé údaje můžeme získat od dalších osob zapojených do vyřízení objednávky, například:
a) od poskytovatele platebních služeb,
b) od banky,
c) od dopravce nebo provozovatele výdejního místa,
d) od osoby, která objednávku vytvořila Vaším jménem,
e) od osoby, která Vás uvedla jako příjemce zásilky.
4.3. Technické údaje získáváme automaticky při používání E-shopu prostřednictvím serverových záznamů, cookies a obdobných technologií.
5. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ
5.1. Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
a) přijetí a potvrzení objednávky,
b) komunikace se zákazníkem,
c) zajištění platby,
d) zabalení a odeslání Zboží,
e) předání Zboží dopravci nebo výdejnímu místu,
f) vedení zákaznického účtu,
g) vyřizování odstoupení od smlouvy, reklamací a dalších smluvních požadavků.
Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Bez poskytnutí údajů nezbytných pro uzavření a splnění smlouvy nemůžeme objednávku přijmout nebo řádně vyřídit.
5.2. Plnění právních povinností
Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění povinností vyplývajících zejména z účetních, daňových, spotřebitelských a dalších právních předpisů.
Jedná se zejména o:
a) vystavování a uchovávání účetních a daňových dokladů,
b) vedení účetních záznamů,
c) vyřizování reklamací,
d) prokazování splnění informačních povinností,
e) poskytování součinnosti oprávněným orgánům veřejné moci.
Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
5.3. Ochrana práv a oprávněných zájmů
Některé osobní údaje zpracováváme za účelem:
a) ochrany a uplatňování našich právních nároků,
b) obrany proti uplatněným nárokům,
c) prevence podvodů a zneužití E-shopu,
d) vymáhání pohledávek,
e) evidence obchodní komunikace,
f) ochrany majetku, informačních systémů a zabezpečení E-shopu,
g) řešení sporů a stížností,
h) prokazování uzavření a obsahu smlouvy.
Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Při zpracování založeném na oprávněném zájmu vždy posuzujeme, zda před našimi zájmy nemají přednost Vaše práva a svobody.
5.4. Odpovědi na dotazy
Pokud nás kontaktujete s dotazem, který nesměřuje přímo k uzavření smlouvy, zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem vyřízení dotazu a navazující komunikace.
Právním základem je zpravidla náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky a zájemci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Pokud dotaz směřuje k uzavření smlouvy, může být právním základem rovněž čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
5.5. Zasílání obchodních sdělení zákazníkům
Pokud jste u nás nakoupili, můžeme použít Vaši e-mailovou adresu k zasílání nabídek našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb.
Právním základem zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem na přímém marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a zákaznická výjimka podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
Při získání e-mailové adresy a v každém obchodním sdělení Vám umožníme další zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout.
Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoliv vznést námitku. Jakmile námitku uplatníte, nebudeme Vaše osobní údaje pro přímý marketing dále zpracovávat.
5.6. Zasílání obchodních sdělení na základě souhlasu
Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme Vám obchodní sdělení pouze tehdy, pokud jste nám k tomu udělili svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný souhlas.
Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat, zejména:
a) prostřednictvím odhlašovacího odkazu v obchodním sdělení, nebo
b) zasláním žádosti na e-mail info@elhasicaky.cz.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
5.7. Provoz a zabezpečení E-shopu
Technické údaje zpracováváme za účelem:
a) zajištění funkčnosti E-shopu,
b) zabezpečení přihlášení a nákupního košíku,
c) ochrany proti kybernetickým útokům, spamu a zneužití,
d) diagnostiky technických chyb,
e) uchování uživatelských nastavení,
f) prokazování a správy souhlasů s cookies.
Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, případně plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Použití nezbytných technických cookies nevyžaduje souhlas uživatele.
5.8. Analytické a marketingové cookies
Analytické, preferenční a marketingové cookies používáme pouze po udělení Vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.
Právním základem zpracování je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na E-shopu. Odvolání souhlasu musí být stejně snadné jako jeho udělení.
6. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
6.1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly získány, a po dobu vyžadovanou právními předpisy.
6.2. Údaje související s objednávkou a kupní smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně a uplatňování právních nároků, zpravidla nejméně po dobu tří let od splnění smlouvy.
6.3. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla po dobu 10 let.
6.4. Údaje související s reklamacemi, odstoupením od smlouvy a stížnostmi uchováváme po dobu jejich vyřízení a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv, zpravidla po dobu tří let od ukončení případu. Pokud je příslušný dokument současně účetním nebo daňovým dokladem, může být uchováván po delší zákonnou dobu.
6.5. Údaje zákaznického účtu uchováváme po dobu jeho existence. Po zrušení účtu mohou být některé údaje dále uchovávány, pokud jsou součástí objednávek, účetních dokladů nebo jsou potřebné k ochraně právních nároků.
6.6. Běžnou komunikaci a dotazy uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a následně zpravidla nejdéle tři roky od poslední komunikace, pokud není nutné údaje uchovávat déle z důvodu ochrany právních nároků.
6.7. Údaje používané pro zasílání obchodních sdělení zákazníkům uchováváme do doby, než vznesete námitku nebo odmítnete další zasílání, nejdéle však po dobu, po kterou lze rozumně předpokládat trvání zákaznického vztahu.
6.8. Údaje zpracovávané na základě souhlasu s obchodními sděleními uchováváme do odvolání souhlasu, případně do doby stanovené při jeho udělení.
6.9. Informaci o odvolání souhlasu nebo odmítnutí obchodních sdělení můžeme uchovávat i nadále v omezeném rozsahu, abychom zajistili, že Vám sdělení znovu nezašleme a mohli prokázat splnění právní povinnosti.
6.10. Technické serverové záznamy uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a funkčnosti E-shopu, zpravidla nejdéle 12 měsíců, není-li delší uchování nutné v souvislosti s bezpečnostním incidentem.
6.11. Doba platnosti jednotlivých cookies je uvedena v nastavení cookies nebo v přehledu cookies dostupném na E-shopu.
6.12. Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme, anonymizujeme nebo bezpečně zlikvidujeme, pokud nám další uchovávání neukládá právní předpis.
7. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1. Osobní údaje nepředáváme jiným osobám bez důvodu. Zpřístupnit je můžeme pouze v rozsahu nezbytném pro splnění konkrétního účelu.
7.2. Příjemci nebo zpracovateli osobních údajů mohou být zejména:
a) provozovatel e-shopového řešení a souvisejících informačních systémů, zejména společnost Shoptet, a.s.,
b) poskytovatelé webhostingu, cloudových, datových a zálohovacích služeb,
c) poskytovatelé IT podpory, zabezpečení a správy systému,
d) poskytovatelé platebních služeb, platebních bran a banky,
e) účetní, daňoví poradci a poskytovatelé účetních systémů,
f) dopravci, provozovatelé výdejních míst a zásilkových boxů,
g) dodavatelé Zboží, pokud je to nezbytné pro přímé odeslání nebo vyřízení objednávky,
h) poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb,
i) poskytovatelé nástrojů pro rozesílání obchodních sdělení,
j) poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, pokud jste jejich použití povolili,
k) právní zástupci, soudní exekutoři, pojišťovny a osoby zajišťující ochranu nebo vymáhání právních nároků,
l) orgány veřejné moci, pokud jsme povinni údaje poskytnout podle právního předpisu.
7.3. Dopravci předáváme zejména jméno a příjmení příjemce, doručovací adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, číslo zásilky a případně výši dobírky.
7.4. Poskytovateli platebních služeb předáváme pouze údaje nezbytné k provedení a identifikaci platby.
7.5. Se zpracovateli osobních údajů uzavíráme odpovídající smlouvy nebo využíváme jejich služby pouze tehdy, poskytují-li dostatečné záruky ochrany osobních údajů.
7.6. Osobní údaje neprodáváme ani je neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketing bez odpovídajícího právního základu.
8. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR
8.1. Při běžném vyřizování objednávky se snažíme využívat zejména poskytovatele, kteří zpracovávají osobní údaje v Evropské unii nebo Evropském hospodářském prostoru.
8.2. Někteří poskytovatelé analytických, cloudových, komunikačních nebo marketingových nástrojů mohou být součástí mezinárodních skupin nebo mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor.
8.3. K takovému předání může dojít zejména tehdy, pokud udělíte souhlas s použitím analytických nebo marketingových cookies.
8.4. Osobní údaje předáváme do třetích zemí pouze tehdy, pokud jsou splněny podmínky GDPR, zejména:
a) na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany,
b) na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí,
c) příjemci zapojení do platného rámce uznaného Evropskou komisí,
d) na základě jiné zákonné výjimky.
8.5. Konkrétní informace o poskytovatelích analytických a marketingových cookies, případném místě zpracování a použitém mechanismu předání jsou uvedeny v detailu nastavení cookies, pokud jsou takové služby na E-shopu používány.
9. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ
9.1. Při běžném provozu E-shopu neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
9.2. Pokud používáme analytické nebo marketingové nástroje, mohou být na základě Vašeho souhlasu vytvářeny omezené profily návštěvnosti nebo zájmů za účelem měření návštěvnosti a zobrazování relevantnějšího obsahu nebo reklamy.
9.3. Takové profilování není používáno k automatickému rozhodování o uzavření kupní smlouvy, ceně Zboží nebo o Vašich zákonných právech.
10. VAŠE PRÁVA
10.1. Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup a informace o jejich zpracování.
10.2. Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
10.3. Právo na výmaz
Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat výmaz osobních údajů, zejména pokud:
a) již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány,
b) odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod zpracování,
c) vznesete oprávněnou námitku proti zpracování,
d) byly údaje zpracovávány protiprávně.
Právo na výmaz se neuplatní, pokud údaje musíme uchovávat zejména pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.
10.4. Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování zejména tehdy, pokud:
a) popíráte přesnost údajů,
b) je zpracování protiprávní, ale požadujete omezení namísto výmazu,
c) údaje již nepotřebujeme, ale potřebujete je pro právní nárok,
d) jste vznesli námitku a probíhá posouzení, zda naše oprávněné důvody převažují.
10.5. Právo na přenositelnost
Pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně, můžete mít právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci.
10.6. Právo vznést námitku
Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu.
Po obdržení námitky osobní údaje dále nezpracováváme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro pokračování zpracování, které převažují nad Vašimi právy a svobodami, nebo pokud údaje nepotřebujeme pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv. V takovém případě osobní údaje pro přímý marketing přestaneme bez dalšího zpracovávat.
10.7. Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoliv odvolat.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
10.8. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Podáním stížnosti není dotčeno Vaše právo na jinou správní nebo soudní ochranu.
10.9. Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodnutí
Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobně významně dotýkalo, s výjimkami stanovenými GDPR.
11. JAK MŮŽETE SVÁ PRÁVA UPLATNIT
11.1. Svá práva můžete uplatnit zejména prostřednictvím:
E-mailu: info@elhasicaky.cz
nebo písemně na adrese:
Dalibor Procházka
Mírová 331
511 01 Turnov
11.2. V žádosti uveďte, jakého práva se domáháte, a informace potřebné k vyhledání Vašich údajů.
11.3. Pokud budeme mít důvodné pochybnosti o Vaší totožnosti, můžeme Vás požádat o poskytnutí dodatečných údajů nezbytných k jejímu ověření. Nebudeme požadovat více informací, než je pro ověření totožnosti přiměřeně nutné.
11.4. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.
11.5. S ohledem na složitost a počet žádostí můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O prodloužení a jeho důvodech Vás budeme informovat v původní jednoměsíční lhůtě.
11.6. Výkon práv je zpravidla bezplatný. Pokud je však žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, zejména protože se opakuje, můžeme za podmínek GDPR požadovat přiměřený poplatek nebo odmítnout žádosti vyhovět.
12. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
12.1. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti:
a) neoprávněnému přístupu,
b) ztrátě,
c) zničení,
d) změně,
e) neoprávněnému zveřejnění,
f) jinému zneužití.
12.2. Opatření mohou zahrnovat zejména:
a) zabezpečený přenos dat,
b) řízení přístupových oprávnění,
c) používání bezpečných hesel a vícefaktorového ověřování, je-li dostupné,
d) pravidelné aktualizace systémů,
e) zálohování,
f) ochranu zařízení před škodlivým softwarem,
g) smluvní závazky mlčenlivosti a ochrany údajů,
h) omezení přístupu pouze na osoby, které údaje potřebují.
12.3. Žádný způsob přenosu nebo ukládání údajů nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Bezpečnostní opatření proto pravidelně vyhodnocujeme a přizpůsobujeme povaze zpracování a dostupným technickým možnostem.
13. SOUBORY COOKIES
13.1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory ukládané prostřednictvím internetového prohlížeče do Vašeho zařízení při návštěvě webových stránek.
Cookies mohou obsahovat identifikátor, nastavení nebo jiné technické informace. Některé cookies mohou být osobními údaji nebo mohou umožnit spojení získaných informací s konkrétním uživatelem nebo zařízením.
Za obdobné technologie se považuje například místní úložiště prohlížeče, pixely, tagy a jiné identifikační technologie.
13.2. Nezbytné cookies
Nezbytné cookies jsou potřebné pro základní fungování E-shopu.
Používáme je zejména pro:
a) fungování nákupního košíku,
b) přihlášení do zákaznického účtu,
c) zabezpečení webových formulářů,
d) správné zobrazení E-shopu,
e) uchování zvoleného nastavení cookies,
f) ochranu proti zneužití a kybernetickým útokům,
g) dokončení objednávky.
Nezbytné cookies nelze prostřednictvím cookie lišty odmítnout, protože bez nich by E-shop nemusel správně fungovat. Jejich používání však můžete omezit nastavením internetového prohlížeče, což může způsobit nefunkčnost některých částí E-shopu.
13.3. Preferenční cookies
Preferenční cookies umožňují zapamatovat si Vaše nastavení, například jazyk, region nebo jiné uživatelské preference.
Tyto cookies používáme pouze po udělení souhlasu, pokud nejsou nezbytné k poskytnutí služby, kterou jste si výslovně vyžádali.
13.4. Analytické cookies
Analytické cookies nám mohou pomáhat zjistit, jak návštěvníci E-shop používají, které stránky navštěvují a zda při používání webu dochází k technickým problémům.
Analytické cookies používáme pouze po udělení souhlasu, nejsou-li konkrétní cookies nezbytné pro fungování E-shopu.
13.5. Marketingové cookies
Marketingové cookies mohou sloužit zejména k:
a) měření účinnosti reklamy,
b) omezení opakovaného zobrazování reklam,
c) vytváření zájmových skupin,
d) zobrazování relevantnější reklamy na jiných internetových stránkách,
e) propojení návštěvy E-shopu s reklamními systémy.
Marketingové cookies používáme pouze po udělení souhlasu.
13.6. Cookies třetích stran
Některé cookies mohou ukládat poskytovatelé externích služeb začleněných do E-shopu.
Konkrétní seznam používaných cookies, jejich poskytovatele, účel, dobu platnosti a kategorii naleznete v nastavení cookies dostupném prostřednictvím cookie lišty nebo odkazu na E-shopu.
13.7. Udělení a odvolání souhlasu
Při první návštěvě E-shopu Vám zobrazíme nastavení cookies, pokud používáme cookies, které vyžadují souhlas.
Máte možnost zejména:
a) přijmout všechny volitelné cookies,
b) odmítnout všechny volitelné cookies,
c) nastavit souhlas podle jednotlivých kategorií.
Odmítnutí volitelných cookies nesmí bránit běžnému používání E-shopu, s výjimkou funkcí, které jsou na dané volitelné službě přímo závislé.
Pokud cookie lištu zavřete bez udělení souhlasu nebo neprovedete žádnou volbu, volitelné cookies zůstanou vypnuté.
Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ nebo obdobného odkazu dostupného na E-shopu.
13.8. Nastavení internetového prohlížeče
Cookies můžete spravovat také prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.
V prohlížeči lze obvykle:
a) cookies zakázat,
b) odstranit již uložené cookies,
c) povolit cookies pouze vybraným stránkám,
d) zablokovat cookies třetích stran,
e) nastavit automatické mazání cookies.
Zablokování nezbytných cookies může způsobit, že nebude možné dokončit objednávku, přihlásit se nebo správně používat některé části E-shopu.
14. ODKAZY NA JINÉ INTERNETOVÉ STRÁNKY
14.1. E-shop může obsahovat odkazy na internetové stránky nebo služby jiných provozovatelů.
14.2. Za zpracování osobních údajů na těchto externích stránkách odpovídají jejich vlastní provozovatelé.
14.3. Doporučujeme se před použitím externí služby seznámit s jejími podmínkami ochrany osobních údajů a používání cookies.
15. ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ DĚTÍ
15.1. E-shop není primárně určen dětem.
15.2. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí pro marketingové účely.
15.3. Pokud zjistíme, že nám dítě poskytlo osobní údaje bez odpovídajícího právního důvodu nebo bez potřebného souhlasu zákonného zástupce, přijmeme přiměřené kroky k jejich odstranění.
16. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD
16.1. Tyto zásady můžeme přiměřeně měnit nebo doplňovat, zejména pokud:
a) změníme způsob zpracování osobních údajů,
b) začneme používat nové služby nebo technologie,
c) dojde ke změně právních předpisů nebo jejich výkladu,
d) je změna potřebná ke zpřesnění nebo zvýšení srozumitelnosti dokumentu.
16.2. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na E-shopu.
16.3. Pokud by změna podstatně ovlivnila způsob zpracování osobních údajů, budeme Vás o ní vhodným způsobem informovat.
16.4. Změna zásad nemá zpětný účinek na zákonnost zpracování provedeného podle předchozího znění.
17. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
17.1. Tyto zásady představují informace o zpracování osobních údajů podle článků 13 a 14 GDPR.
17.2. Poskytnutí osobních údajů pro marketingové účely a použití volitelných cookies je dobrovolné.
17.3. Poskytnutí údajů potřebných pro uzavření a splnění kupní smlouvy je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů nemusíme být schopni objednávku přijmout nebo vyřídit.
17.4. Pokud máte jakýkoliv dotaz ke zpracování osobních údajů, můžete nás kontaktovat:
Dalibor Procházka
Mírová 331
511 01 Turnov
IČO: 05756618
e-mail: info@elhasicaky.cz
telefon: +420 732 480 698
17.5. Tyto Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies nabývají účinnosti dne:
25. 7. 2026